Métiers de la banque
Optimisez vos communications clients LRE/ERE dans la banque, l’assurance et la mutuelle
La conformité et la sécurité au coeur de vos échangessensibles
Deux solutions pensées pour les besoins des
Banques, Assurances & Mutuelles
Lettre Recommandée Électronique (LRE)
La LRE est la version dématérialisée et juridiquement équivalente de la LRAR papier (article L.100 du CPCE).
Idéale pour :
- les notifications réglementaires et procédures internes
- RH : convocation, discipline, ruptures contractuelles, etc.
- Crédits : notifications obligatoires, refus, relances, etc.
- Contentieux/Juridique : sanctions contractuelles, fraude, gestion des litiges, etc.
- les résiliations de contrat et les clôtures de comptes
- les notifications officielles
- etc.
Envoi Recommandé Électronique (ERE)
- L’ERE simplifie l’envoi de courriers contractuels et récurrents
Idéal pour : - les relances de paiement
- les mises en demeure
- les notifications contractuelles
- les communications RH
Pourquoi faire confiance à la LRE E-velop ?
Sécurité maximale des envois sensibles
Technologie certifiée, traçabilité complète et protection de bout en bout pour tous vos documents sensibles.
Preuves juridiques opposables
Preuves de dépôt, réception et horodatage accessibles en temps réel pour sécuriser vos échanges réglementaires
Conservation sécurisée
API, connecteurs ERP/CRM et automatisation : E-velop s’intègre rapidement à vos outils et fluidifie vos workflows.
Réduction de l’empreinte carbone
0 affranchissement, 0 impression et 0 relance manuelle : un ROI rapide et mesurable.
Adoption rapide par vos équipes
Une plateforme intuitive qui garantit une prise en main immédiate et fluidifie l’ensemble de vos processus internes
Comment envoyer une LRE ?
Connexion sécurisée
Je me connecte via un identifiant personnel ou un certificat électronique, depuis le site E-velop ou directement via mon CRM.
Réception instantanée
Mon destinataire reçoit instantanément sa LRE et la consulte en ligne au moyen d’un code OTP ou d’un certificat électronique permettant de vérifier son identité
Envoi en quelques clics
Je prépare mon courrier en quelques clics, renseigne les coordonnées de mon destinataire et obtiens instantanément ma preuve de dépôt et d’envoi horodatée.
Archivage
Les preuves, courriers et pièces jointes sont automatiquement archivés dans un Service d’Archivage Électronique (SAE) à valeur probante, accessible à tout moment pour l’expéditeur et le destinataire.
FAQ
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01
La LRE est-elle adaptée aux notifications réglementaires bancaires (résiliations, refus de crédit, etc.) ?
Oui. La LRE E-velop est qualifiée eIDAS v2 et reconnue comme équivalent juridique de la LRAR papier, ce qui la rend parfaitement adaptée aux notifications réglementaires : résiliations de contrat, refus de crédit, notifications de contentieux ou communications RH sensibles. Chaque envoi est horodaté et conservé avec valeur probante.
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02
Comment le destinataire prouve-t-il son identité pour accéder à une LRE sensible ?
L’accès au pli est conditionné à une vérification d’identité par code OTP envoyé sur le téléphone du destinataire, ou via certificat électronique selon le niveau de sécurité requis. Cette étape garantit que seul le bon destinataire accède au contenu, ce qui est essentiel pour les communications à caractère confidentiel ou réglementaire.
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03
Est-il possible d’envoyer des LRE en masse depuis notre CRM ou ERP ?
Oui. E-velop dispose d’une API REST compatible avec tous les CRM et ERP du marché. Vous pouvez déclencher des envois individuels ou en masse directement depuis vos outils métiers, avec une traçabilité individuelle par pli et des accusés de réception automatiquement remontés dans votre système..
